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联通3G首例天价账单爆出 网友声称投诉到底

日期:2009-07-13 10:52:47 作者:a sea 来源:爱活网 评论(-)
还记得3G要挑运营商 选错请收天价账单一文吗?Dennis在3G商用之前,就警告过咱们要警惕运营商在3G上的胡乱收费。这不,还没过俩月呢,就有网友中招了。一位名为tobloveme的网友在weiphone BBS上透露,自己因为使用iPhone 3G,所以就选择了联通的WCDMA网络,没想到才用了10天,就迎来了一张天价账单。 联通3G首例天价账单爆出 网友声称投诉到底 据联通的计费系统显示,这位网友在7月9日凌晨3点,使用了联通的“互动视界”服务,产生流量费共计500元。他感到异常愤怒——iPhone 3G根本不支持WAP浏览,根本无法使用什么“互动视界”服务。而且套餐内的包月流量还没使用完(计费系统显示还剩余近30M),为什么会凭空冒出500元的流量费用?在遭受无故停机之后,这位tobloveme网友一直拨打投诉电话不下10次,终于在停机19小时后被恢复通信,但是关于500元的天价流量费,至今联通还没有一个明确答复。希望联通能尽快解决好这种莫名其妙的故障收费,否则广大iPhone 3G用户怎么敢用你的服务?tobloveme表示,他一定会投诉到底,争取自己的合法权益。点击全文看tobloveme网友对联通乱收费的疑惑。 以下文字摘自BBS: tobloveme: 首先,用IPHONE的人应该都不知道怎么用联通的互动视界吧?因为直到现在我都还不知道互动视界应该怎么登陆,是什么玩意儿。 第二,即使是IPHONE自己后台更新,它能在凌晨3点多给我一口气更新出500块的流量吗?况且我的60M免费流量都还没有用完,请问IPHONE可以聪明到自己上互动视界去玩流量吗? 第三,为什么7月9日凌晨产生500块流量费,直到7月10日晚上9点55才给我说我欠费停机?我的授信额度只有300,如果真是我用了,我在7月9日就直接停机了,还要等一天半之后? 第四,既然3G网络计费是不区分NET和WAP的,那请问在流量没有用完的情况下,这个互动视界的流量又是从何而来? 第五,我家有WIFI,所以从账单上大家可以看到,基本上我晚上回家后就没大的网络流量了,但是在9号凌晨3点过却有500元的流量!!!!!!太夸张了吧! 第六,联通客服曾经问我,有没有下载音乐和视频,各位用小I的朋友,请问我们怎么下载视频?怎么在IPHONE上播?至少我不知道该怎么下载怎么播,我连联通3G门户的音乐下载、手机电视的页面都没办法打开,请问我怎么下载?联通你们会吗?教教我吧,我每个月还有20M的多媒体流量没地方用呢!
(编辑:Andrew Chu)
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