在2004年6月初，苹果和摩托罗拉2个公司之间只是初步合作协议。由于公司文化的不同，两家公司的代表在第一次会议上就对运作方案及产品规划充满了分歧。苹果知道RAZR手机项目并不是设计来播放音乐的，而且摩托罗拉拒绝把iTunes整合进RAZR里。摩托罗拉方面的决策者Geoffrey Frost最后妥协了，摩托罗拉决定单独开发一个手机项目来支持苹果的音乐路线，以便利用苹果的方面的资源以及品牌影响力。这就是后来著名的ROKR开发项目。这个项目是摩托罗拉的一个音乐手机，摩托罗拉E398，该手机内置了双扬声器，手机直充，高端耳机，而该手机面对的是一个有着巨大强力的市场。这个设计方案做出来的样机其实非常好，但是这是不够的，因为所有人都知道，乔布斯需要一个有着创新的产品，需要与众不同功能来刺激消费者的神经，挑逗他们来购买新产品。
在那之后，苹果提出了要求直接和经销商联系来获得有用的信息，而摩托罗拉竟然接受了这种要求。为什么摩托罗拉会这么轻易的让苹果进入自己的权利领域，这要从E398手机中的iTunes播放器说起了，因为开发中的产品每时每刻都会发生变化，甚至有时候会直接砍掉重练，因此如果不让苹果与经销商直接联系的话，摩托罗拉自己也很难把ROKR系列介绍给经销商并从中收集建议。之后的讨论结果是经销商可以决定iTunes的安装与否，而苹果对如此霸道的模式竟然毫无异议，因为他们从一开始就醉翁之意不在酒，销售模式的细节他们根本不关心，他们的真正目的是直接与经销商方面打交道。
