乔帮主,您还是招了吧
最后,笔者想说的是,其实大家对iPhone 4的信号问题并没有拿出一副不可接受的态度,毕竟还有保护套这个解决问题的杀手锏,苹果也决定随iPhone 4赠送保护套。但无论如何,苹果公司对于iPhone 4信号门的态度是不可接受的。首先是否认问题的存在,把责任推给“软件显示不合理”,这已经属于欺骗用户。当事件渐渐扩大变得不可收拾的时候,苹果又试图用把水搅浑,至今都不肯承认问题的责任就是产品自身缺陷。
苹果反复强调投资一亿美元建造的电磁实验室,强调自己拥有科学合理的设计流程,并且iPhone 4的天线还经过长达1年时间的研发,请大家思考一下,拥有如此强悍研发能力的苹果可能不知道iPhone 4在信号方面的问题吗?

苹果花费巨资建造的信号实验室,然而先进的设备并没能治好iPhone娘的病
答案是否定的。苹果或者说乔布斯先生一定很早就知道了iPhone 4可能有信号问题。实际上,早有消息爆料,苹果早在2009年初就知道iPhone 4可能存在的信号问题,但管理层还是固执的选择了无视,很难想象他们的心态。笔者认为这体现了乔布斯对用户的一种蔑视,即认为用户一定会对自己的产品买单,用户一定会接受自己产品的一切缺陷,即便出了问题,自己也一定可以通过种种方法平息用户的疑惑。这是盲目自信以至于凌驾与用户需求之上的心态,换句话说,这是一种“用户就是用来忽悠的”的心态。
对于苹果来说,它在业内已经树敌众多了,这次之所以敢冒着得罪所有同行的风险去拉大家下水,无非是仗着自己智能手机龙头老大的宝座。苹果试图利用用户对自己的信任,让用户以为iPhone 4的信号问题是共有的,是正常的,是业界都无法解决的,而苹果自己是没有责任的,进而让用户接受自己产品的缺陷。

但是,用户决不会永远且无条件的去喜爱苹果的产品。当苹果越来越不把用户放在心上,用户自然也会越来越不买苹果的帐。苹果在iPhone 4的信号问题上体现出的一种自大、狂妄、傲慢与横蛮,已经伤害到了一部分苹果用户的心,同时也会对苹果的企业形象造成负面影响。希望苹果在未来不会在这样一条路上越走越远,否则迟早有一天用户会看清楚真相,抛弃苹果。如果乔布斯希望用户继续一如既往的喜爱他和他的公司,他的产品,笔者建议:乔帮主,您还是招了吧。















