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日期:2016-01-23 11:18:55作者:nic来源:爱活网

因为可能引发火灾 微软宣布召回部分Surface Pro的电源线

Surface Pro系列的磁力充电线的确是逼格的展现,然而他们却可能引发危险。就在近日,微软宣布免费召回旧款Surface Pro产品的电源线,因为它们很有可能在一定情况下造成火灾的隐患,这些电源线包括了2015年3月15日之前在美国和加拿大出售的Surface Pro、Surface Pro2、Surface Pro3,还有2015年7月15日之前在其他市场的同款产品。

为了让消费者搞清楚哪些电源线在召回的范围内,微软也在昨天正式公布了可能出现问题的电源线照片。可以看到,有安全隐患的电源线没有在插头附近有一圈胶质的保护,微软称这些电源线可能会因为长时间使用缠绕还产生过热的问题,从而引起火灾,消费者应该尽快联络微软进行更换。

事实上,微软之所以公布召回照片,是因为Surface Pro3系列的小部分产品采用了旧款电源线,由于他们不具备序列号,微软无法根据编号告知消费者是否在召回之列,所以需要用户自己按照购买时间和目测的方式来进行辨别。新款的Surface Pro4和Surface Book由于上市较晚,已经全部采用了新线材,也不在这次的召回之列。

若用户发现自己的电源线在召回的目录中,可以联络Surface售后团队免费更换。据悉更换的方法与售后维修相似,用户除了可以前往维修点进行更换外,还可以采用邮寄的方式更换电源线,全新的电源线将会需要4至6个工作日出厂,所以在完成更换之前,微软建议这些用户先暂停使用Surface Pro。

(编辑:nic)
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