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不论是不是黑公关 谁的隐私都不该被利益踩在脚下

12月11日,题为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章,出现在朋友圈,瞬间引发了全国性的大讨论。文章以文字和视频方式,详细地展示了360摄像机在没有提示的餐厅、网吧、健身房等公共场所的监控录像,在水滴直播平台上进行直播的过程。人们才惊讶地发现,那条在公众场合下原本就有些模糊的隐私的边界,被实时直播的监控画面,彻底踩在了脚底下。

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随着文章的发酵、各方多回合的回应,大家讨论的内容也从直播、隐私、公众知情权,逐渐扩散到造谣、黑公关等其他方面。一方面,是自认为遇到了对手“黑公关”、很委屈很无辜的360和周鸿祎;另一方面,是以揭露真相为使命,坚称绝没有任何收受金钱交易的92年女作者。 然而,对于直播平台与个人隐私的实际问题,绝不是以一场相互叫嚣把对方告上法庭的罗生门,就可以转移平息的。

92年女生的“黑公关”有漏洞吗?

有的,几乎每一次网络的个人调查性质的文章、视频都是有漏洞的。在这次的视频中,作者有关于“摄像头是360送的”、“直播送来就有”等论点的论据,并不充分。

从视频中,我们可以看到,给出这些结论的很多都是餐厅的收银员、服务员,而对于摄像头的安装和直播的直接负责人,常常没有出现在采访中的餐厅老板。在360之后的回复中、在周鸿祎的发布会演示当中,都展示直播必须是经过4个步骤的操作,才会开放。所以360直接默认直播和误操作导致的直播,在理论上都不存在。我们可以相信,摄像头的直播功能是餐厅经营者特意打开的,而直播告示,也是餐厅老板的疏漏。

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当然,摄像头是不是360送的,成了见仁见智的存在。360坚称,除了北京的幼儿园和餐厅厨房外,并没有送给过其他商家。而即使是这些商家私自将摄像头改了拍摄方向、改了用途,也不是360能够控制的。

有人说,这是360将锅彻底甩给了用户,有的人也认为,这本来就不是360的责任。事实上,有关于隐私、直播、监控的隐私边界问题,本来就没有明确的法律依据,这也成了整件事情,最容易扯皮的地方。

公共场所的隐私边界

直播与隐私冲突,并不是今天才有的。我们很多人,都曾经莫名其妙地成为别人直播镜头下的背景,并没有对此说不的权利和能力。相比被正在直播的网红室友“不小心”拍入镜头,360涉及的是一个更加说不清的公共场所。

从道德义务上来讲,餐厅当然有告知客人被直播的义务。即使餐厅是一个公开的场所,但是谁都不会愿意在默认的前提下,将自己的生活细节就这样公之于众。更何况,我们从公众号文章中的细节里,可以看到被公开的付款过程,其中可能涉及的信息安全问题,更是严重。

如果真的如360所说,餐厅开放直播是为了吸引更多的客人,那么作为增加获利的手段,就更有告知顾客的责任了。

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即使是新闻媒体处于公众利益而拍摄的暗访,即使是警方抓捕嫌疑犯的宣传片,在没有获得对方同意的情况下,电视台的播出也必须要经过马赛克的处理。每一个人在公共场所的也都有相对的隐私权,并不因为播放平台是一个藏在APP里的直播板块,就能被豁免。

很多时候,我们也许对于隐私的侵犯,因为法律的无力追责,而变得习惯、无所谓。但这些都不是一个企业,可以为了自身的利益随意无视他人正当权利的借口。

但有责任的,并不只是获益的餐厅而已。不论360有没有找到直播的盈利模式,作为一个卖摄像头的项目,在明知自己的摄像头可能会侵犯到他人的隐私的情况下,却放任自流不做有效的预防和检查的措施,是极为失职的。

除了技术,平台还应该提供门槛

卖摄像头的公司很多,但是想到将日常的商业监控,变成开放给所有人的直播的,360是整个行业中的特例。不论这是不是云平台不经意的副产品,既然开发出了这个项目,就有对它负责的必要。

科技公司常常很喜欢说一件事情,他们只是开发了一个工具、提供了一个平台,对于这个工具会被如何使用,这个平台上发布的信息,他们概不负责。

凭什么?

就因为网络、数字化时代的技术总是比法律发展地快,他们就可以不顾自己作为生产者、制造者应该承担的社会责任了吗?

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360说自己只是个卖摄像头的,然而,他们是开放摄像头的直播权的人,他们是向各家企业将直播平台的宣传作用推销出去卖家。在提供这项技术的同时,提供技术的应用的门槛、规则,并对其进行一定的监管、抽查,都是对企业合理、起码的要求。免责协议,并不能真的帮助平台逃避责任。就比如360明明和商家签了免责,但最后被骂的还是自己。

360也许觉得很坑,被一个不知从哪里冒出来的90后,用巨大的标题党扣上了偷窥狂的帽子。然而,他们也许应该庆幸,因为这场“黑公关”,黑出了他们监管上的巨大漏洞,黑出了作为一个企业原本就需要担负的社会责任。

世界上最大的讽刺,就是当一个件坏事被发现了之后,人们对于它戏虐的反映。如同海底捞被发现卫生问题后,开心地说现在去吃一定是最安全的人们一样。360在面对危机之后,真的做了不少的改变。

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在360摄像头100多人的团队的努力之下,原本的那些对着餐厅的直播视频都找不到了,剩下的大部分是广播电台的直播间、风景名胜的实时风景、艺人的绘画现场和养鸡养猪场的视频。看起来,原本360说的在接受举报后,一键关闭直播的功能,的确是能实现的。原本被商家忽视的直播公告,也被放在APP的首页,十分醒目,相信现在商家应该很难再忽略它们了。

全文完
文章来自:爱活网
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发表评论

全部评论 2条
  1. 匿名:

    周混蛋本来就是靠流氓手段混起来的……
    老总人品不行的企业,你指望它能有多好?
    而且类似的企业不少:蒙X、美X、海X、腾X还有三丧
    有替换产品的前提下绝不考虑这些产品

  2. 匿名:

    360中国最好的安全公司,黑子滚开

评论
自从有了玛捷斯、上厨房变成一件非常快乐的事、简直就是魔术师、可以给家人天天变出各种美味健康佳肴!
EVO_1331 2020/01/09
年轻人也能消费得起的5G手机不错
EVO_1109 2019/12/25
能远超联发科天玑1000?感觉联发科这次是真的翻身了。
KALOL 2019/12/17
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