在上海新天地，你可能会逛到一个特别的菜市场，除了新鲜的蔬果鱼肉、帅哥猛男，每一个菜篮子里，居然都放着女孩子们最爱的口碑爆款护肤彩妆！

11月1日到5日， 小红书的总部办公室，开了一个“全世界最美菜市场”。你能在两层的办公楼里，找到小红书上有几百篇笔记的口碑护肤、一上新就断货的口红色号，尝试小红书特制的咖啡冰激凌糕点，顺便让试一下最新的指甲颜色和涂法。

在这个菜场中，你能发现，什么是小红书定位中的“白富美”的挚爱，什么是社区电商平台，什么是95后的妹子们最特别的喜好。

神奇的95后

小红书在今年10月底，突破了七千万人的用户，而其中70%都是95后。千万不要以为他们还是小孩子，这2.5亿中国的互联网原住民，已经成长为极具消费实力，同时，也非常愿意花钱的一群人。

不同于热爱大牌的8590中年人，“我们”95后的喜爱，更加特别，对于口碑、初创品牌都有着天然尝试的欲望。在小红书的数据中，95后对于新的品牌和产品的接受度和速度，都远远高于其他年龄段的人。

上个月，埃森哲发布的《95后消费者调研》中，也曾经指出， 其他人的产品评价、反馈，社交媒体上的点赞数量，都会对95后的消费起到显著的影响。在购买产品时，他人的意见非常重要。愿意倾听别人的真实意见，当然，也愿意分享自己的用户体验。在埃森哲的采访中72%的受访者会频繁提供反馈。

这些数字，都与小红书，这个依靠口碑，即社区，而建成的模式，和日渐累计的用户人数，相互吻合。

从社区到电商：种草、拔草、再种草

大量的年轻用户们将自己生活中尝试到的新产品、品牌的反馈，以笔记的形式，放到小红书的社区中，产生我们日常理解的口碑、爆款。随后，通过社区的大量数据，小红书的电商买手们，发现这个市场上并不常见的产品 或者品牌，进行调研，最后投入到电商中。

比如，韩国服饰品牌DCG，这个原本“大人们”连在其他的电商中，都难以找到大规模踪迹的品牌，早就在小红书上，累计了大量的口碑。而除了衣服的介绍、风格这些大路化的描述。我们能从小红书的笔记中，看到尺码、款式、颜色，这些重要的细节。对于没有正式引进的服装品牌来说，这些笔记的内容，才是促使它能够获得更多消费者的信任的基础，才能最终进驻小红书和其他的电商平台。

再比如中国的土彩妆Hold Live，也是通过小红书上的试用照片、口红试色、外观细节图等口碑，在引进小红书电商之前，就被社区的用户们捧红，随后才成为电商的爆款。通过口碑和电商的进一步融合发酵，打开了更大的平价彩妆市场。

也正是这种先有社区、后有电商的模式，让潜在买家在购买时，能够找到一系列的产品口碑。据介绍，小红书的后台，有专门“打死”软文的算法，以保证笔记的真实性。

种草、拔草、再种草，从社区口碑，电商引入购买，再回到社区撰写口碑，小红书形成了一个社区和电商的完整闭环。

在接下来的11.11中，小红书也将对口碑商品进行大力度的折扣和满减，虽然抢不到货的恐惧依旧萦绕在心头，不过，笔者还是决定再相信小红书一次。毕竟我们在“菜市场”看到了手不停的程序猿哥哥们，小红书还说，他们今年在宁波建了5万平米的库房，应该不会再像之前那样轻易断货了。